Eliminación de Datos
Conoce cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos personales recopilados a través de nuestros servicios digitales y redes sociales.
¿Qué datos recopilamos?
Cuando interactúas con nuestros servicios digitales o inicias sesión a través de redes sociales, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Foto de perfil (si está disponible públicamente)
- Identificador de usuario de la plataforma
¿Cómo solicitar la eliminación?
Para solicitar la eliminación de tus datos personales, envía un correo electrónico a la siguiente dirección:
Correo de contacto:
atencionaclientes@wolfmexico.comEn tu solicitud, por favor incluye:
- Tu nombre completo
- La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
- Una descripción de los datos que deseas eliminar
Plazo de respuesta
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la recepción del correo. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tus datos hayan sido eliminados.
¿Qué se elimina?
Al procesar tu solicitud, eliminaremos de nuestros sistemas:
- Tu información de perfil y datos de contacto
- Historial de interacciones y mensajes
- Cualquier dato asociado a tu cuenta de redes sociales
Nota importante
Algunos datos podrían ser retenidos cuando exista una obligación legal o regulatoria que lo requiera, conforme a la legislación mexicana vigente. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad.